Il s’agit de l’office de tourisme de Monein « Cœur de Béarn », commune célèbre pour ses nombreux producteurs de vin de Jurançon ainsi que pour la superbe charpente classée de son église qui ressemble à la coque renversée d’un navire. Les récents travaux d’aménagements et de modernisation de l’office ont été réalisés en tenant compte du cahier des charges du label Tourisme et handicap. L’office de tourisme se positionne dans un ensemble architectural classé monument historique. Une place de parking neuve adaptée est située à proximité avec une signalétique verticale et horizontale. L’aire de rotation est respectée sur toute la zone d’accueil, le comptoir est à bonne hauteur, évidé à 0,70 m du sol. L’accès à la documentation est aisé et inférieur à 1,30m. Un ordinateur est disponible afin de consulter les informations sur le comptoir d’accueil depuis le fauteuil. Des toilettes réservées pour le personnel sont accessibles occasionnellement à la demande, cuvette à 0,50 cm de hauteur, barre de transfert à 0,70 cm et vasque avec mitigeur et espace évidé à 0,70 cm pour le fauteuil. Aucune dangerosité à hauteur de visage sur le site de l’office de tourisme. Mise à disposition d’un document relatif à la station et à l’offre adaptée en caractères agrandis et en braille, la documentation est signalée sur les présentoirs en grand par thèmes avec texte et logos. Un enregistreur de conversation peut être mis à disposition à la demande. Il n’y a aucune dangerosité sur la chaîne de déplacement. La zone d’accueil est contrastée en couleur (meubles, comptoir…). La documentation est présentée et organisée par thème, le comptoir d’accueil est équipé d’une boucle magnétique de bureau. Un ordinateur portable est mis à disposition du client pour la consultation des informations, une télévision présente les producteurs locaux et activités avec textes à l’appui, L’office de tourisme est équipé du wifi. Aucune dangerosité sur la chaîne de déplacement pour les clients en situation de handicap mental, une documentation imagée et simplifiée sur les activités est disponible, le personnel est sensibilisé à l’accueil.
